Evästekäytännöt
Suomen Kuljetus ja Logistiikka SKAL ry:n ja SKAL Kustannus Oy:n (myöhemmin yhdessä SKAL) verkkopalveluiden sisällön käytön seuraamiseksi sekä palveluiden käytön helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi verkkosivuilla käytetään ns. evästeitä (”cookies”).
Käyttämällä SKALin verkkosivuja käyttäjä antaa suostumuksensa evästeisiin liittyvään jäljempänä kuvattuun tietojen käsittelyyn. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön, mutta tällöin verkkosivusto ei välttämättä toimi kunnolla. Evästeet ovat tekninen ratkaisu selaimien ja www-palvelimien yhteyskäytäntöjen toteutuksessa.
Eväste on lyhyt tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän tietokoneelle. Käytännössä eväste on pieni nimetön käyttäjäkohtainen tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän verkkoselaimeen. Verkkopalvelin voi myöhemmin lukea evästeen ja näin kyseinen selain voidaan tunnistaa (esimerkiksi, kun käyttäjä palaa sivuille). Evästettä voi myöhemmin käyttää vain sen tallentanut palvelin eikä käyttäjää voida tunnistaa pelkkien evästeiden tai muiden tekniikoiden avulla. Sivustomme ei voi tietää esimerkiksi käyttäjän sähköpostiosoitetta, ellei käyttäjä itse ole sitä erikseen antanut SKALille.
Evästeet jaetaan lähtökohtaisesti istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin. Istuntokohtaiset evästeet vanhenevat käyttäjän lopettaessa sivujen käyttämisen. Pysyvät evästeet säilyvät selaimessa tietyn aikaa, kunnes käyttäjä poistaa ne.
Evästeiden päätarkoitus on parantaa verkkopalveluiden käyttäjäkokemusta. Esimerkiksi evästeiden avulla käyttäjän ei niin halutessaan tarvitse syöttää joka kerta uudelleen omia käyttäjätunnuksia, salasanoja tai omia palvelukohtaisia asetuksia. Evästeiden avulla pystymme huomioimaan verkkopalveluissa käyvät eri selaimet sekä kohdentamaan niille relevanttia sisältöä. Hyödynnämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita myös palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa sekä mitataksemme mainonnan tehoa.
SKALin verkkopalveluissa voi nähdä myös kolmansien osapuolten tekemää mainontaa. Nämä mainostajat käyttävät omia evästeitä ja vastaavia tekniikoita mainonnan kohdentamiseen käyttäjän todennäköisten kiinnostusalueiden perusteella.
Ohessa esimerkkejä SKALin käyttämistä evästeistä:
Evästetyyppi
Toiminnalliset evästeet
Käyttötarkoitus
Mahdollistavat sivustojen toiminnallisuudet, kuten kirjautumisen, ostoskoriominaisuudet, kieliasetukset ja käyttäjäkohtaiset asetukset.
Esimerkki
Evästeet pitävät huolen siitä, että sivuston on mahdollista muistaa kirjautumistiedot (SKALin jäsensivuille kirjautuneiden käyttäjien istunnon hallinta), että tuotteet pysyvät ostoskorissa, vaikka käyttäjä jatkaa sivujen selailua (verkkokaupan toiminnallisuuden hallinta), ja että sivustot näkyvät käyttäjille oikealle kielellä.
Evästetyyppi
Liiketoiminnan raportointi ja tuotekehitys
Käyttötarkoitus
Mahdollistavat sivustojen ja sovellusten käyttökokemuksen parantamisen, sekä raportoinnin liiketoiminnan päätöksenteon tueksi.
Esimerkki
Evästeiden avulla SKAL voi päätellä, mitkä palveluistamme ovat suosittuja ja mitä sivujen ominaisuuksia käytetään eniten. Tämän tiedon avulla SKAL voi kehittää sivuja ja palveluita paremmiksi ja lisäksi korjata niissä esiintyviä virheitä.
Evästetyyppi
Mainonnan kohdentaminen
Käyttötarkoitus
Sivujen käyttöön perustuva kohdennus ja kolmansien osapuolien sivustojen käyttöön perustuva mainonnan kohdennus.
Esimerkki
Evästeiden avulla pyrimme siihen, että sivujen käyttäjät näkisivät mahdollisimman osuvaa, kiinnostavaa ja juuri heille mieleistä mainontaa. Evästeet mahdollistavat myös relevantimman mainonnan kohdentamisen ja kolmansien osapuolten sivustojen käyttöön perustuvan mainonnan.
Evästetyyppi
Mainonnan raportointi
Käyttötarkoitus
Mahdollistavat raportoinnin mainostajille siitä, miten usein mainos on nähty, tai onko käyttäjä klikannut mainosta.
Esimerkki
Evästeiden avulla pystymme raportoimaan mainoksia ostaneille asiakkaillemme, miten mainokset ovat toimineet ja ovatko sivujen käyttäjät esimerkiksi klikanneet mainoksia. Evästeiden avulla kerättyjen tietojen perusteella voimme varmistaa, ettemme näytä sivujen käyttäjille useita kertoja samoja mainoksia.
KÄYTTÄJÄN MAHDOLLISUUS VAIKUTTAA EVÄSTEISIIN
Voit poistaa selaimesi tallentamat evästeet selaimen asetuksista. Mikäli käyttäjä päättää torjua evästeet, käyttäjä ei välttämättä voi täysin hyödyntää SKAL:n verkkopalveluja tai ostaa tuotteita verkkokaupasta.
Alla linkkejä evästeiden poistoon eri selaimista.
Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/fi-fi/internet-explorer/delete-manage-cooki…
Firefox
http://support.mozilla.org/fi/kb/poista-evasteet-poistaaksesi-verkkosivu…
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fi
Safari
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fi_FI
Mainostajat kohdentavat mainontaa mm. SKALin verkkopalveluista kerätyn käyttäytymistiedon perusteella. Käyttäjä voi estää tämän kolmansien osapuolten mainonnan kohdentamisen yrityskohtaisesti Your Online Choices -sivuston kautta (linkki: http://www.youronlinechoices.eu/fi/) tai selaimen asetuksista (estää kaikkien kolmansien osapuolten evästeet).
Evästehistorian voi tyhjentää verkkoselaimen asetuksista. Tällöin tunniste, joka on asetettu selaimeen sekä siihen perustuva verkkokäyttäytymisprofiili poistuu. Toimenpide ei estä uusien evästeiden tallentumista selaimeen.